PREGUNTA

Las grandes empresas que quieren empezar un proceso de coaching ¿como suelen implantarlo?
¿Contratando un coach para determinados directivos o formando a los directivos para ser coach?
Muchas gracias,

MJ

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RESPUESTA

Las grandes empresas suelen utilizar los tres tipos de coaches organizacionales (externos, internos y/o directivos coaches). Adelanté algo sobre el asunto en “Dudas sobre coaching gerencial y externo” y en “¿Cuáles son los principios del coaching empresarial?” (último epígrafe, titulado “Coach interno o externo a la empresa“)

También sigo sosteniendo que: “(…) sólo las empresas maduras pueden disponer de un coach interno efectivo y rentable (y estas escasean aún en España y gran parte de América del Sur)” publicado en “Coaching y formación en RR.HH“.

Si uno se fija en los listados de coaches de las principales asociaciones, por ejemplo, de España (ASESCO, AECOP, ICF-ES) puede ver que en su gran mayoría son coaches externos que trabajan por objetivos puntuales según contrato convenido con distintas compañías. Sin embargo, las grandes compañías (e incluso recientemente algunas instituciones u organismos gubernamentales) están iniciando la labor de formar a sus directivos con programas profesionales en coaching, así como innovando con coaches internos (asalariados) dentro de la compañía. Siguiendo con el ejemplo de España, son conocidas las iniciativas de MANGO y BBVA (ver noticia en PDF), entre otras.

Ahora bien, dependiendo del marco teórico (metodológico y epistemológico) que esté utilizando el coach, estas distintas iniciativas tendrás sus ventajas y desventajas. Desde el punto de vista del Coaching No Directivo ®, el Directivo Coach no es realmente un coach, ni puede ejercer como tal la profesión (salvo la utilización de la misma como mera herramienta), y el Coach Interno (si bien desde el punto de vista teórico, e incluso práctico, es posible) tendrá graves inconveniente para implementarlo en compañías que no estén preparadas para ello. Pero todo esto será parte de otro artículo futuro.

Leo Ravier ®